永利星级物业,善待你一生
近年来,ISO9000、ISO14001、ISO18000等国际管理体系层出不穷,诸多大型房企都以拥有标准化的物业服务为傲。对此,永利物业却并不仅仅满足于标准化物业机构的认证,而是怀着“善待你一生”的理念,一切为业主着想,把细致贴心的服务落实到服务小区业主生活的点滴中。无论在永利业主还是业内人士的心中都颇有口碑。
泰安永利物业于2014年09月25日在泰安注册成立,注册资本为300万元人民币,主要经营物业管理、房屋修缮、房屋租赁服务、房屋咨询服务、家政服务、绿化工程施工。十余年先后服务世纪康城、中悦城、中悦城学府、中悦新城、上旺小区物业管理项目,物业管理达 110余万平方米,管理人员200余人。
满意+惊喜:感动业主的物业小故事
在永利物业看来,好的建筑只是生活的一半,完美的居住品质还需通过细致入微的物业服务来体现。
在永利,保安晚上巡逻小区时会换上一双布鞋,以免脚步声打扰业主香甜的美梦;
保洁阿姨清晨打扫卫生接水时,会在水桶里垫上一块抹布减小水声,让业主的香甜美梦延续;
永利的园丁为了使呈现在业主面前的园林永远处于最佳状态,严苛地规定园区10公分以上的杂草肉眼看去每平米不得多于2株……
在这些看似微小而又用心十足的“永利式”物业服务下,是业主们对中悦城的一致肯定。
在泰安世纪康城项目,业主林女士偶然有次从重来没有去过的消防通道下楼,发现楼梯扶手竟然干净,手上没有沾一点灰尘,让这位业主惊叹不已。而为了这一点,永利物业的保洁员一年365天都在打扫擦洗。
像这样令人动容的物业服务小故事,每天都在永利真实上演……
专业+敬业:拥有专业素养的物业团队
永利专业+敬业的物业团队并非一朝一夕就能组建,它的背后是一系列专业技术的培训、企业文化的熏陶。
其次,永利人相信,想要打造一个有敬业精神的服务团队,企业自身应当先有服务员工的意识。为了传递企业的关怀,永利为物业员工配备了活动室,每月都有员工成长沙龙活动,正是因为永利将“以人为本”的精神从客户延伸至员工,塑造了员工的成就感和主人翁意识,才使得员工将自己切身体验到的温暖传递给客户,成就了永利物业一流的服务意识和服务水平。
永利物业放眼市场,积极开拓创新,在物业服务领域共谋发展,共建共赢,经过永利物业人不懈的努力,服务满意率达到98.5% 。永利物业将继续顺应市场形势,推进公司向专业化、产业化、多元化迈进,逐步进军写字楼、酒店、学校、医院行业,构建起物业发展新格局。百舸争流千帆竟,乘风破浪正当时,永利物业将继续秉承“永远诚信,方可得利”的服务承诺,为客户提供有品质、有温度、有情怀的物业之家。